민원 진행 상황을 문자·카톡으로 실시간 안내하고, 책상 행정이 아닌 현장 출동을 원칙으로 상시 민원 접수 창구를 운영하여 반복 민원까지 집중 해결하며 민원은 빠르게, 해결은 확실하게 하겠습니다.

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